Політика використання файлів cookie

Регламент обробки файлів cookie на корпоративній платформі Intelion

Дата набуття чинності: 15 січня 2026 року

01

Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача (комп'ютері, планшеті або смартфоні) під час відвідування корпоративної платформи Intelion. Ці файли містять анонімні ідентифікатори та технічну інформацію, необхідну для забезпечення коректної роботи веб-систем, персоналізації інтерфейсу та аналізу взаємодії користувачів з цифровими продуктами компанії.

Технологія cookie дозволяє нашим серверам розпізнавати ваш пристрій під час наступних сесій, зберігати налаштування мови та регіону, а також забезпечувати безперебійний доступ до захищених корпоративних сервісів. Файли cookie не містять персональних даних у відкритому вигляді та не можуть завдавати шкоди вашому пристрою або програмному забезпеченню.

02

Корпоративна платформа Intelion використовує чотири категорії файлів cookie, кожна з яких виконує специфічні функції:

Необхідні (технічні) cookie

Забезпечують базову функціональність платформи: автентифікацію користувачів, управління сесіями, захист від шахрайських дій та забезпечення кібербезпеки. Без цих файлів неможливе коректне функціонування корпоративних сервісів та доступ до захищених розділів B2B платформи.

Аналітичні (статистичні) cookie

Використовуються для моніторингу продуктивності веб-систем, аналізу трафіку та поведінкових патернів користувачів. Дозволяють оптимізувати архітектуру програмних рішень та покращувати навігаційні шляхи на платформі.

Функціональні cookie

Зберігають налаштування користувача: мовний інтерфейс, регіональні параметри, персоналізацію відображення контенту та уподобання щодо сповіщень. Ці файли забезпечують індивідуальний досвід взаємодії з корпоративними сервісами.

Маркетингові (цільові) cookie

Використовуються для оптимізації бізнес-комунікацій зі стейкхолдерами, інвесторами та потенційними клієнтами. Дозволяють персоналізувати контент інвесторських відносин, адаптувати презентаційні матеріали та вимірювати ефективність корпоративних комунікацій.

03

Цілі обробки файлів cookie

Обробка файлів cookie на платформі Intelion здійснюється в рамках наступних технічних та бізнес-цілей:

  • Забезпечення кібербезпеки сесій: захист авторизованих з'єднань, запобігання несанкціонованому доступу до корпоративних даних та верифікація цілісності сесій користувачів.
  • Автентифікація користувачів: підтримка статусу входу до корпоративних сервісів, управління токенами авторизації та забезпечення єдиного входу (SSO) для дочірніх систем.
  • Аналіз поведінкових патернів: вивчення шляхів навігації стейкхолдерів по платформі для покращення архітектури програмних рішень та оптимізації доступу до критичної бізнес-інформації.
  • Оптимізація навігаційних шляхів: покращення юзабіліті B2B платформи, спрощення доступу до розділів інвесторських відносин, кар'єрних порталів та портфоліо послуг.
  • Підтримка мовних та регіональних налаштувань: забезпечення локалізації контенту відповідно до географічного розташування та мовних уподобань користувачів.
04

Термін зберігання та класифікація за часом дії

Залежно від терміну дії виділяють два типи файлів cookie:

Сесійні файли cookie

Тимчасові файли, які автоматично видаляються після закриття браузера або завершення сесії користувача. Використовуються для управління активними сесіями авторизації, збереження тимчасових налаштувань інтерфейсу під час навігації та забезпечення безпеки транзакцій у реальному часі. Сесійні cookie не зберігаються на жорсткому диску пристрою та не передаються третім особам після завершення візиту.

Постійні (постійні) файли cookie

Файли з чітко визначеним терміном зберігання, який може становити від декількох днів до 24 місяців. Використовуються для підтримки налаштувань мови, регіону, збереження авторизаційних токенів у корпоративних системах та запам'ятовування уподобань відображення контенту. Термін зберігання визначається технічними вимогами конкретної функціональності та юридичними зобов'язаннями компанії.

05

Файли cookie третіх сторін та інтеграції

Корпоративна платформа Intelion інтегрується з зовнішніми аналітичними сервісами, хмарними інструментами моніторингу та платформами бізнес-автоматизації, які можуть встановлювати власні файли cookie через наш веб-інтерфейс:

Аналітичні сервіси

Інструменти веб-аналітики (Google Analytics, Matomo) встановлюють cookie для збору статистичних даних про відвідуваність, джерела трафіку та поведінкові метрики користувачів платформи.

Хмарні інструменти моніторингу

Сервіси моніторингу продуктивності та безпеки використовують cookie для відстеження технічних метрик, діагностики помилок та забезпечення стабільності корпоративних веб-систем.

Платформи бізнес-автоматизації

Інтеграції з CRM-системами та інструментами управління відносинами з клієнтами можуть використовувати cookie для синхронізації даних сесій та персоналізації бізнес-комунікацій.

Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися стандартів конфіденційності Intelion та чинного законодавства про захист персональних даних.

06

Користувачі мають право контролювати використання файлів cookie через налаштування свого браузера:

Модифікація налаштувань браузера

Більшість сучасних браузерів (Chrome, Firefox, Safari, Edge) надають можливість блокувати або видаляти файли cookie. Для цього необхідно звернутися до розділу налаштувань конфіденційності або безпеки вашого браузера та внести відповідні зміни до політики обробки cookie.

Інструменти приватного перегляду

Використання режиму "інкогніто" (приватного перегляду) дозволяє переглядати корпоративну платформу без збереження файлів cookie на пристрої після закриття сесії. Зверніть увагу, що у цьому режимі деякі функціональні можливості можуть бути обмежені.

Важливо: Відключення технічно необхідних файлів cookie може призвести до обмеження функціональності програмних рішень, неможливості авторизації в корпоративних сервісах та порушення стабільності роботи інвесторського порталу та кабінетів клієнтів.

Для отримання детальних інструкцій щодо управління cookie в конкретному браузері, будь ласка, зверніться до розділу допомоги вашого програмного забезпечення.

07

Зв'язок із політикою конфіденційності та GDPR

Обробка файлів cookie на платформі Intelion здійснюється відповідно до правових засад, встановлених Регламентом ЄС 2016/679 (GDPR) та Законом України "Про захист персональних даних":

Правові підстави обробки

Технічно необхідні файли cookie обробляються на підставі законного інтересу забезпечення безпеки та функціональності платформи. Маркетингові та аналітичні cookie встановлюються лише після отримання явної згоди користувача через механізм cookie-спливаючого вікна (cookie consent banner).

Права суб'єктів даних

Відповідно до GDPR та українського законодавства, користувачі мають право на:

  • Доступ до інформації про обробку файлів cookie
  • Відкликання згоди на використання необов'язкових cookie
  • Вимогу видалення персональних даних, зібраних через cookie
  • Подання скарг до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних

Детальна інформація про права суб'єктів даних та механізми їх реалізації міститься в Політиці конфіденційності компанії.

08

Оновлення політики та повідомлення про зміни

Intelion здійснює періодичний перегляд умов використання файлів cookie у зв'язку з оновленням програмної архітектури, впровадженням нових технологій або змінами чинного законодавства:

Порядок внесення змін

Актуальна версія політики публікується на цій сторінці з зазначенням дати набуття чинності. Суттєві зміни, що впливають на права користувачів або категорії оброблюваних даних, супроводжуються додатковим інформуванням через:

  • Спливаючі сповіщення на корпоративній платформі
  • Електронні листи зареєстрованим користувачам корпоративних сервісів
  • Офіційні повідомлення для інвесторів та акціонерів
  • Оновлення в розділі новин компанії

Дата набуття чинності

Поточна редакція політики набула чинності 15 січня 2026 року. Продовження використання платформи після внесення змін свідчить про прийняття оновлених умов.

09

Контактна інформація для звернень

Для отримання додаткової інформації щодо обробки файлів cookie, реалізації ваших прав або подання скарг, будь ласка, звертайтеся до служби підтримки корпоративної платформи Intelion:

Відділ захисту даних

Електронна пошта: [email protected]

Телефон: +38 (044) 873-40-15

Юридична адреса

ТОВ "Інтеліон"
вул.Княжий Затон, будинок 9, приміщення 369, офіс 1
м. Київ, 02095
Україна

Процедура подання скарг

У разі незадоволеності відповіддю компанії щодо обробки файлів cookie, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (омбудсмена) або іншого уповноваженого регуляторного органу з питань захисту персональних даних.

Для швидкого зв'язку з нашою командою використовуйте форму зворотного зв'язку:

Зв'язатися з нами